1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 

“COOS!“ : COOS! Online media B.V., gevestigd te Voorburg (Gemeente Leidschendam-Voorburg) en kantoorhoudende te (2516 AH) Den Haag, aan de Saturnusstraat 60, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer en Koophandel onder dossiernummer: 55299024; 

Dienstverlening” : het door COOS! op grond 

van een Overeenkomst ondersteunen van Opdrachtgever in diens communicatie en public relations, in het bijzonder met behulp van social media, en het organiseren van evenementen, één en ander in de ruimste zin; 

“Opdrachtgever” : een Opdrachtgever van 

COOS! onder een Overeenkomst, en 

“Overeenkomst” : de overeenkomst tussen 

COOS! en Opdrachtgever tot het uitvoeren van Dienstverlening; 

“Verzoek” : een verzoek van een Opdrachtgever om Dienstverlening; 

2. Toepasselijkheid 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, rechtsbetrekkingen, opdrachten, offertes en overeenkomsten met en van COOS!, waaronder begrepen iedere overeenkomst tot Dienstverlening. 

2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze vooraf nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. 

3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende overeenkomsten en opvolgende overeenkomsten tussen COOS! en Opdrachtgever. 

4. Toepasselijkheid van eventuele (algemene) voorwaarden van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen. 

1. Alle aanbiedingen en andere uitingen van COOS! zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is aangegeven. COOS! is nimmer verplicht 

Verzoeken van Opdrachtgever te aanvaarden en/of uit te voeren. 

2. Alle offertes worden gedurende één maand gestand gedaan, tenzij een offerte of uiting anders vermeldt. 

3. Een overeenkomst tussen COOS! en Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat COOS! een Verzoek van Opdrachtgever aanvaardt, dan wel de aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever schriftelijk is bevestigd, dan wel COOS! feitelijk met de uitvoering van de Dienstverlening is aangevangen. 

3. Toepasselijkheid

1. Alle aanbiedingen en andere uitingen van COOS! zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk nadrukkelijk anders is aangegeven. COOS! is nimmer verplicht Verzoeken van Opdrachtgever te aanvaarden en/of uit te voeren. 
2. Alle offertes worden gedurende één maand gestand gedaan, tenzij een offerte of uiting anders vermeldt. 
3. Een overeenkomst tussen COOS! en Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat COOS! een Verzoek van Opdrachtgever aanvaardt, dan wel de aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever schriftelijk is bevestigd, dan wel COOS! feitelijk met de uitvoering van de Dienstverlening is aangevangen. 

4. Prijs, betaling en wanbetaling

1. De door COOS! gehanteerde prijzen en kortingen zijn de prijzen en kortingen die van kracht zijn op de dag van de totstandkoming van de Overeenkomst, tenzij COOS! en Opdrachtgever schriftelijk anders zijn overeengekomen. 

2. De prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW), accijnzen en eventuele andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. 

3. Indien Opdrachtgever niet akkoord wenst te gaan met een door COOS! kenbaar gemaakte verhoging van prijzen en/of tarieven en deze verhoging meer dan 10% bedraagt, is Opdrachtgever gerechtigd binnen 8 dagen na bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te zeggen dan wel het Verzoek te annuleren tegen de in de kennisgeving genoemde datum. 

4. Alle facturen van COOS! dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum daarvan of zo veel eerder als door COOS! zal worden aangegeven, te worden voldaan op de door COOS! aangegeven wijze zonder enig recht op korting en/of verrekening. 

5. Alle kosten verband houdende met de betaling, waaronder tevens begrepen het eventueel verschaffen van zekerheid, komen voor rekening van Opdrachtgever. 

6. Na het verstrijken van de onder artikel 4.4 bedoelde termijn is Opdrachtgever automatisch en zonder dat ingebrekestelling vereist zal zijn in verzuim. 

7. COOS! heeft het recht haar werkzaamheden voor Opdrachtgever op te schorten, zodra Opdrachtgever in haar betalingsverplichtingen in verzuim is. Indien Opdrachtgever in verzuim is onder haar (betalings)verplichting(en), is COOS! gerechtigd alle werkzaamheden die zijn verricht en die nog niet in rekening zijn gebracht direct te factureren en een betalingstermijn van één werkdag te hanteren en alsdan zekerheid of een voorschot te vragen voor eventuele verdere werkzaamheden die worden verricht. Tevens is Opdrachtgever alsdan aan COOS! één fles wijn per kalenderweek, een gedeelte van een kalenderweek daaronder begrepen, verschuldigd gedurende de periode dat zij in haar betalingsverplichtingen in verzuim is. 
8. Indien Opdrachtgever nalatig blijft de vordering te voldoen, kan COOS! de vordering uit handen geven, in welk geval Opdrachtgever tevens gehouden is tot vergoeding van buitengerechtelijke- en gerechtelijke kosten, waaronder alle kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten, verband houdende met de inning van deze vordering of van rechtsuitoefening anderszins. De buitenrechtelijke incassokosten die COOS! moet maken ingeval van niet tijdige betaling door Opdrachtgever bedragen 15% van het verschuldigde bedrag over de eerste €2.500,00 van de vordering, 10% over de volgende €2.500,00 van de vordering, 5% over de volgende €5.000,00 van de vordering, 1% over de volgende €190.000,00 van de vordering en 0,5% over het meerdere van de vordering met een maximum van €6.775,00. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen te allen tijde nooit minder dan €40,00. 
9. Opdrachtgever is nimmer gerechtigd (pretense) vordering(en) op COOS! te verrekenen met schulden van COOS!. 
10. Indien Opdrachtgever het bedrag van de factuur betwist, dient hij zijn bezwaren binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan COOS! mee te delen, bij gebreke waarvan dit recht komt te vervallen. 
11. Ingeval Opdrachtgever een rechtspersoon is en met andere rechtspersonen verbonden is in een groep in de zin van artikel 2:24b BW, dan is zij jegens COOS! hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van alle huidige en toekomstige vorderingen van COOS! op de andere rechtspersonen met wie zij in een groep verbonden is. 

5. Dienstverlening COOS! 

1. COOS! heeft ten aanzien van alle aan haar verstrekte opdrachten een inspanningsverplichting en géén resultaatsverplichting. 

2. Alle door COOS! genoemde en/of overeengekomen (leverings)termijnen voor Dienstverlening zijn naar beste weten vastgesteld, doch zijn nimmer bindende of fatale termijnen. De enkele overschrijding van een genoemde of overeengekomen termijn brengt COOS! niet in verzuim noch levert dan ook een toerekenbare tekortkoming op. Bij overschrijding van enige termijn zal COOS! de Dienstverlening ten gunste van Opdrachtgever alsnog uitvoeren. 

3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan COOS! aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder ook begrepen het verschaffen van toegang tot alle benodigde systemen en (social media) platformen, tijdig aan COOS! worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan COOS! zijn verstrekt, heeft COOS! het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen. 

4. Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fases zal worden uitgevoerd, kan COOS! de uitvoering van die onderdelen, die tot een volgende fase behoren, opschorten totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

6. Annulering 

Opdrachtgever kan een opdracht uitsluitend schriftelijk annuleren indien zich na het tot stand komen van een Overeenkomst of verlening van de opdracht een wijziging van omstandigheden heeft voorgedaan die van dusdanige aard is dat redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Overeenkomst (in gewijzigde vorm)in stand blijft en COOS! deze annulering aanvaardt. In dat geval zal Opdrachtgever COOS! een vergoeding betalen voor de verrichte Dienstverlening op basis van bestede tijd en gemaakte kosten. Hieronder wordt tevens verstaan de door COOS! reeds aangegane verplichtingen met Derden. Daarnaast is Opdrachtgever alsdan een vergoeding verschuldigd voor gederfde winst met betrekking tot de geannuleerde opdracht. 

7. Inschakeling Toeleverancier 

1. Het staat COOS! steeds vrij voor de uitvoering van aan haar verleende opdrachten derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot freelancers, grafische bedrijven, illustratoren, fotografen, modellen, onderzoeksbureaus, media-exploitanten, websitebouwers, componisten en muzikanten, in te schakelen. 

2. Bij het inschakelen van derden zal COOS! steeds zorgvuldig te werk gaan. COOS! is echter niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van tekortkomingen van derden. COOS! gaat ervan uit en bedingt zo nodig hierbij, dat een aan haar gegeven opdrachten van haar Opdrachtgever de bevoegdheid inhoudt om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van Derden mede namens haar Opdrachtgever te aanvaarden. 

8. Aansprakelijkheid en vrijwaring 

1. De aansprakelijkheid van COOS! voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, schade voortvloeiende uit aanspraken van derden jegens Opdrachtgever, schade wegens overschrijding van een termijn of zaakschade bestaande uit vernietiging, beschadiging of verlies van zaken die door Opdrachtgever worden gebruikt in de normale uitoefening van een beroep of bedrijf is uitgesloten. Meer in het bijzonder is COOS! niet aansprakelijk voor enig verlies of schade, dood, ziekte of lichamelijk letsel ontstaan uit hoofde van, door of in verband met de uitvoering van Dienstverlening, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van COOS!. 

2. COOS! is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat COOS! bij de uitvoering van de Overeenkomst is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor haar kenbaar was of behoorde te zijn. 

3. De totale aansprakelijkheid van COOS! is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van COOS! in het betreffende geval aan haar uitkeert.
4. Aansprakelijkheid van COOS! ontstaat slechts indien Opdrachtgever COOS! binnen 14 dagen nadat zij op de hoogte van de vermeende schade is gekomen, deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en COOS! ook na die termijn in de nakoming van zijn verplichtingen toerekenbaar tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten. 
5. Opdrachtgever vrijwaart COOS! en haar personeelsleden van alle aanspraken van derden, waaronder begrepen de redelijke kosten van juridische bijstand, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit werkzaamheden die COOS! verricht, behoudens opzet en grove schuld aan de zijde van COOS!. 

9. Overmacht 

1. Indien COOS! door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de toestand van overmacht. 

2. Onder overmacht van COOS! wordt verstaan elke van de wil van COOS! onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van (het betreffende gedeelte van) haar verplichtingen jegens Opdrachtgever wordt verhinderd, vertraagd of economisch onmogelijk wordt gemaakt waardoor de nakoming van deze verplichtingen in redelijkheid niet van COOS! kan worden verlangd. Onder overmacht wordt mede verstaan een tekortkoming van Derden van COOS!. Wanneer een overmachtsituatie langer dan dertig dagen heeft geduurd, hebben partijen het recht om de Overeenkomst door schriftelijke ontbinding te beëindigen. Hetgeen reeds ingevolge de Overeenkomst gepresteerd is, wordt alsdan naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar iets verschuldigd zullen zijn. 

10. Beëindiging en ontbinding

1. Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en gedetailleerde schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar te kort schiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de Overeenkomst. 

2. COOS! kan de uitvoering van haar werkzaamheden zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving geheel of gedeeltelijk beëindigen, indien Opdrachtgever tekortschiet in haar (betalings)verplichting(en), al dan niet voorlopig, surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van Opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd of indien zijn onderneming wordt geliquideerd of beëindigd. COOS! zal wegens deze beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden. 

3. Indien Opdrachtgever op het moment van ontbinding respectievelijk beëindiging van de Overeenkomst als bedoeld in artikel 10.1 en/of 10.2 reeds prestaties ter uitvoering van de Overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting niet ongedaan worden gemaakt, tenzij COOS! ten aanzien van die prestaties wezenlijk in verzuim is. Bedragen die COOS! voor de ontbinding respectievelijk beëindiging heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de Overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de beëindiging en/of ontbinding direct opeisbaar.
4. Ingeval van nietigheid van een of meer bepalingen uit een tussen COOS! en Opdrachtgever geldende rechtsbetrekkingen dan wel in deze algemene voorwaarden zullen partijen in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen. 
5. De overeenkomst tussen Opdrachtgever en COOS! Gaat in beginsel in voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opdrachtgever kan de overeenkomst ontbinden met inachtneming van een opzegtermijn van drie kalendermaanden, ingaande op de eerste dag van de eerstvolgende maand. 

11. Overdracht 

Zonder de voorafgaande toestemming van COOS! is het Opdrachtgever niet toegestaan haar rechten uit hoofde van haar rechtsbetrekking met COOS! of één of meer daaruit voortvloeiende verplichtingen geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen, dan wel feitelijk door derden te doen uitvoeren. 

12. Intellectuele eigendomsrechten 

1. Opdrachtgever garandeert dat op goederen die in het kader van een Overeenkomst aan COOS! ter beschikking worden gesteld geen intellectuele eigendomsrechten van derden rusten dal wel dat Opdrachtgever mede ten behoeve van COOS! toestemming heeft gekregen die goederen te (doen) gebruiken. Voorts garandeert Opdrachtgever dat door het gebruik van die goederen geen inbreuk wordt gemaakt op (wettelijke) voorschriften en bepalingen. 

2. Opdrachtgever vrijwaart COOS! voor alle aanspraken van derden uit hoofde van een inbreuk op een intellectueel eigendomsrecht, waaronder begrepen doch niet beperkt tot een inbreuk op een auteursrecht, merkenrecht of portretrecht, voortvloeiende uit de Overeenkomst tussen partijen. 

3. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door COOS! geleverde producten en diensten (blijven) berusten bij COOS!, dan wel haar licentiegevers, tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen. 

4. Opdrachtgever is slechts gerechtigd de intellectuele eigendomsrechten voortvloeiende uit de Dienstverlening te gebruiken voor het doel van de Overeenkomst en met inachtneming van het bepaalde in artikel 12.3, tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen. 

13. Geheimhouding

1. Opdrachtgever en COOS! verplichten zich hierbij over en weer, onvoorwaardelijk en onherroepelijk, tot strikte geheimhouding tijdens en na beëindiging van een Overeenkomst van vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan alle schriftelijke en mondelinge informatie in welke vorm dan ook over de inhoud van een Overeenkomst en alle overige informatie, waarvan een partij weet of behoort te weten dat openbaarmaking niet in het belang van de andere partij is, waaronder maar niet uitsluitend bedrijfsgeheimen en bedrijfsinformatie (“Vertrouwelijke Informatie”). Deze verplichting geldt slechts niet indien en voor zover openbaarmaking is geboden op grond van de wet en/of rechterlijke uitspraak, in welk geval de te openbaren informatie zo beperkt mogelijk zal worden gehouden. 
2. Partijen zullen de Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor het doel waarvoor deze Vertrouwelijke informatie ter beschikking is gesteld. 
3. De verplichting tot geheimhouding van de Vertrouwelijke Informatie duurt voort tot het moment dat de Vertrouwelijk Informatie van algemene bekendheid is geworden op een wijze zonder inbreuk te maken op hetgeen hierin is bepaald. 
4. Deze verplichting tot geheimhouding omvat niet of is niet van toepassing op Vertrouwelijke Informatie die: 
5. op het moment van openbaarmaking reeds bekend is; 
6. van algemene bekendheid is, 
7. op rechtsgeldige wijze in het bezit komt van derden zonder onderworpenheid aan enige geheimhoudingsverplichting, of 
8. openbaar wordt voor zover vereist voor het effectueren van rechten en verplichtingen in verband met deze Overeenkomst.

14. Toepasselijk recht en forumkeuze 

1. Op de rechtsbetrekkingen tussen COOS! en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

2. Geschillen tussen COOS! en Opdrachtgever zullen uitsluitend worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter te Den Haag. 

15. Contactgegevens 

COOS! Online media B.V. Saturnusstraat 60 

2516 AH, Den Haag Tel: 070-8903535 

E-mail: welkom@bij-coos.nl KvK: 55299024 

BTW: NL172828120B03 

Den Haag, juli 2019